Privacy Policy

Politika ochrany súkromia (Privacy Policy) je záväzný dokument, ktorý transparentne vymedzuje, ako spoločnosť UNIWEBSITE SOLUTION zbiera, ukladá, spracúva, zdieľa a chráni osobné údaje používateľov, klientov a návštevníkov platformy. Dokument je vypracovaný v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Cieľom politiky je zaistiť transparentnosť, zákonnosť a férovosť pri nakladaní s osobnými údajmi, ako aj poskytnúť subjektom údajov jasnú informáciu o ich právach. Politikou sa riadia všetci zamestnanci, dodávatelia a partneri spoločnosti.

Používaním našej platformy alebo poskytnutím osobných údajov potvrdzujete, že ste sa oboznámili s touto politikou a súhlasíte so spôsobom spracovania vašich údajov, ako je v nej opísané.

Zbierame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností a zlepšovanie skúseností používateľov. Patria medzi ne:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón.
• Fakturačné údaje: názov spoločnosti, IČO, DIČ, fakturačná adresa.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o návštevnosti.
• Údaje z formulárov: správy, dopyty, informácie o projekte.
• Údaje zo súhlasu: preferencie, nastavenia komunikácie.

Citlivé osobné údaje (napr. zdravotný stav, politické názory, náboženstvo) nezbierame, pokiaľ nie je ich spracovanie výslovne potrebné a zákonné.

Vaše osobné údaje ukladáme v zabezpečených databázach a úložiskách, ktoré sa nachádzajú v rámci Európskej únie alebo v krajinách s primeranou úrovňou ochrany údajov. Prístup k údajom je obmedzený na oprávnených zamestnancov a je chránený technickými a organizačnými opatreniami.

Údaje sa ukladajú len na dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania alebo na dobu ustanovenú zákonom. Po uplynutí tejto doby sa údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú.

Vaše osobné údaje používame výhradne na vopred definované, zákonné a transparentné účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb.
• Komunikácia ohľadom dopytov, projektov a fakturácie.
• Plnenie zákonných a daňových povinností.
• Analýza návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.
• Marketingová komunikácia — len s vaším súhlasom.
• Zabezpečenie a ochrana proti podvodom.

Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Zdieľame ich len v rozsahu opísanom v sekcii o zdieľaní informácií.

Náš kódex správania v oblasti ochrany súkromia stanovuje základné zásady, ktorými sa riadia všetci zamestnanci a partneri:

• Zákonnosť: údaje spracúvame len na právnom základe.
• Minimalizácia: zbierame len nevyhnutné údaje.
• Transparentnosť: informujeme o účele spracovania.
• Presnosť: udržiavame údaje aktuálne a presné.
• Bezpečnosť: chránime údaje technickými a organizačnými opatreniami.
• Zodpovednosť: dodržiavanie politiky je povinnosťou každého.

Porušenie kódexu sa rieši disciplinárnymi a právnymi krokmi.

Rozsah spracovania je obmedzený na účely, na ktoré boli údaje poskytnuté. Spoločnosť nespracúva údaje nad rámec týchto účelov bez nového súhlasu alebo iného právneho základu.

Rozsah zahŕňa:

• Identifikáciu subjektu údajov.
• Kategórie spracúvaných údajov.
• Účely a právne základy spracovania.
• Príjemcov a kategórie tretích strán.
• Dobu uchovávania údajov.

Spracovanie údajov súvisiacich s elektronickou komunikáciou sa riadi Zákonom č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách a príslušnými európskymi predpismi. Tento zákon upravuje:

• Ochrana dôvernosti komunikácie.
• Spracovanie údajov o komunikácii a ich uchovávanie.
• Používanie cookies a podobných technológií.
• Práva subjektov údajov v oblasti elektronickej komunikácie.

Spoločnosť dodržiava požiadavky zákona a zaisťuje, aby bola elektronická komunikácia chránená pred neoprávneným prístupom.

Naše služby elektronickej komunikácie zahŕňajú e-mailovú komunikáciu, webové formuláre, notifikácie a ďalšie digitálne kanály. Pri ich používaní platí:

• Komunikácia je šifrovaná a chránená.
• Údaje o komunikácii sa uchovávajú len na nevyhnutnú dobu.
• Marketingové správy sa zasielajú len so súhlasom.
• Používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z marketingu.

Citlivé osobné údaje (špeciálne kategórie podľa čl. 9 GDPR) spracúvame len v obmedzených prípadoch a vždy s výslovným súhlasom alebo iným zákonným dôvodom. Medzi citlivé údaje patria:

• Zdravotný stav.
• Politické názory, náboženstvo, odborové členstvo.
• Genetické a biometrické údaje.
• Etnický pôvod, sexuálna orientácia.

Spoločnosť takéto údaje nezbiera bežne. Ak by boli potrebné, informujeme vás o účele a právnom základe vopred.

Vaše osobné údaje zdieľame len v obmedzených prípadoch:

• Spracúvatelia: poskytovatelia služieb (hosting, analytika, e-mail), ktorí sú viazaní zmluvou o spracúvaní.
• Orgány: ak to vyžaduje zákon alebo právny predpis.
• Partneri: v rámci skupiny UNIWEBSITE SOLUTION (DEMDERAW PRO LTD, UNISOL SLOVAKIA s.r.o.), ak je to nevyhnutné.

Pred zdieľaním overujeme, že príjemca spĺňa požiadavky na ochranu údajov. Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame na marketingové účely tretím stranám.

Na ochranu vašich údajov uplatňujeme technické a organizačné opatrenia:

• Šifrovanie údajov pri prenose a v úložisku.
• Obmedzenie prístupu na základe rolí a oprávnení.
• Pravidelné zálohovanie a testovanie obnovy.
• Monitorovanie a zaznamenávanie prístupov.
• Školenie zamestnancov o bezpečnosti údajov.
• Plány reakcie na incidenty.

Napriek týmto opatreniam nemožno vylúčiť riziko incidentu. V prípade narušenia bezpečnosti konáme v súlade s GDPR a informujeme dotknuté osoby a orgány.

Na našej platforme používame cookies a podobné technológie na:

• Nevyhnutné cookies: zabezpečujú fungovanie platformy.
• Preferenčné cookies: si zapamätajú vaše nastavenia.
• Štatistické cookies: pomáhajú analyzovať návštevnosť.
• Marketingové cookies: umožňujú cielenú komunikáciu — len so súhlasom.

Cookies môžete kedykoľvek spravovať v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom nášho cookie banneru. Viac informácií nájdete v našej Politike cookies.

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania. Konkrétne lehoty závisia od:

• Účelu spracovania.
• Zákonných požiadaviek (napr. daňové doklady 10 rokov).
• Dĺžky vzťahu s klientom.
• Existencie oprávneného záujmu.

Po uplynutí lehoty sa údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) stanovuje základné princípy spracovania osobných údajov a práva subjektov údajov. Spoločnosť sa riadi týmito zásadami:

• Spravodlivosť, zákonnosť a transparentnosť.
• Obmedzenie účelu.
• Minimalizácia údajov.
• Presnosť.
• Obmedzenie uchovávania.
• Integrita a dôvernosť.
• Zodpovednosť.

Máte právo požiadať o kópiu svojich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, ako aj informácie o účele spracovania, kategóriách príjemcov a dobe uchovávania. Žiadosť môžete podať prostredníctvom našich kontaktných údajov.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. V odôvodnených prípadoch možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace.

Ak sú vaše osobné údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich rectifikáciu — opravu alebo doplnenie. Spoločnosť bezodkladne zabezpečí aktualizáciu údajov.

Rectifikačné žiadosti môžete podať prostredníctvom kontaktných údajov. Po overení totožnosti údaje opravíme a informujeme vás o vykonaných zmenách.

Máte právo kedykoľvek overiť, aké osobné údaje o vás spracúvame, a požiadať o ich opravu. Prístup a oprava sú zdarma, pokiaľ nie je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo nadmerná.

Pre overenie totožnosti môžeme požadovať primerané informácie. Po overení zabezpečíme prístup alebo opravu.

Údaje používateľov sa skladujú v zabezpečených systémoch s obmedzeným prístupom. Skladovanie sa riadi zásadou minimalizácie a obmedzenia uchovávania. Po uplynutí účelu sa údaje bezpečne odstránia.

Pre daňové a účtovné doklady sa uplatňujú zákonné lehoty uchovávania. Po ich uplynutí sa doklady zničia v súlade s internými postupmi.

V určitých prípadoch máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. Vymazanie sa vykoná, ak:

• Údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zbierané.
• Odvoláte súhlas so spracovaním.
• Vznášate námietku proti spracovaniu.
• Boli údaje spracúvané nezákonne.

Vymazanie sa neuplatní, ak je spracovanie nevyhnutné na plnenie zákonných povinností alebo uplatnenie práv.

Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v prípadoch, keď:

• Spochybňujete presnosť údajov — počas overovania.
• Spracovanie je nezákonné, ale nechcete vymazanie.
• Údaje už nepotrebujeme, ale vyžadujete ich na právne nároky.
• Vzniesli ste námietku a preveruje sa oprávnený záujem.

Počas obmedzenia údaje len uložíme, ale ďalej ich nespracúvame.

Právo na prenositeľnosť údajov vám umožňuje získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

Toto právo sa uplatňuje na údaje, ktoré ste nám poskytli a ktoré sa spracúvajú na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami.

Ak sme vaše údaje spracúvali na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

Súhlas môžete odvolať rovnakým spôsobom, akým bol poskytnutý, alebo prostredníctvom našich kontaktných údajov.

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva na základe oprávneného záujmu alebo pre plnenie úloh vo verejnom záujme. Ak námietku podáte, prestaneme údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi právami.

Pri priamom marketingu platí právo namietať kedykoľvek a bez zdôvodnenia.

Máte právo nebýt predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, ak by také rozhodnutie malo právne účinky na vás alebo vás podobne významne ovplyvnilo.

Spoločnosť automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami nevykonáva. Profilovanie sa využíva len na štatistické a zlepšovacie účely, bez právnych účinkov.

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv pri spracúvaní osobných údajov, máte právo podať sťažnosť:

• U našej spoločnosti — prostredníctvom kontaktných údajov.
• U Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ).
• U príslušného dohľadného orgánu v členskom štáte EÚ.

Podanie sťažnosti neovplyvní vaše právo obrátiť sa na súd.

Cookies používame v súlade s našou Politikou cookies a platnou legislatívou. Pri prvom prístupe vás informujeme o cookies a požiadame o súhlas s nevyhnutnými a nepovinnými kategóriami.

Súhlas môžete kedykoľvek upraviť alebo odvolať v nastaveniach cookies. Detailné informácie o jednotlivých cookies a ich účele sú uvedené v samostatnom dokumente.

Máte právo kedykoľvek aktualizovať svoje osobné údaje. Aktualizáciu môžete vykonať prostredníctvom svojho profilu v aplikácii alebo kontaktovaním našej podpory.

Odporúčame vám udržiavať svoje údaje aktuálne, aby sme vám mohli poskytovať kvalitné služby a zasielať relevantnú komunikáciu.

Ak nám poskytnete recenziu alebo spätnú väzbu, môžeme ju využiť na zlepšovanie služieb. Recenzie sa uverejňujú s vaším súhlasom a bez zverejnenia citlivých údajov.

Máte právo kedykoľvek požiadať o úpravu alebo odstránenie svojej recenzie. Spoločnosť nezodpovedá za obsah recenzií, ktoré sú výrazom názoru autora.

Táto politika poskytuje informácie o našich postupoch ochrany súkromia, ale nepredstavuje právne poradenstvo. Spoločnosť sa snaží o presnosť a aktuálnosť informácií, ale nezaručuje úplnosť.

Pre špecifické otázky nás kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov. Tento disclaimer sa uplatňuje v súlade s našou Politiku disclaimeru.

Túto politiku môžeme kedykoľvek aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo platnej legislatíve. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

V prípade významných zmien vás o nich budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na platforme. Odporúčame vám pravidelne si politiku prečítať.